CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng
Thông tin cá nhân của Khách hàng trên Hayhomes.com được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Hayhomes.com cam kết:
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba nào khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Hayhomes.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của Hayhomes.com.
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu trên Hayhomes.com chủ yếu bao gồm: họ tên, email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin cần thiết để Hayhomes.com có thể liên hệ xác nhận khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ, đảm bảo quyền lợi cho Người dùng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Người dùng cần thông báo kịp thời cho Hayhomes.com về các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật để có biện pháp xử lý phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Hayhomes.com sử dụng thông tin của người dùng để:
- Cung cấp các dịch vụ đến người dùng.
- Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa người dùng và Hayhomes.com.
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản của Người dùng hoặc các hành vi giả mạo.
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp cần thiết.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Hayhomes.com.
- Hayhomes.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của Người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc người dùng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Hayhomes.com.
Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Hayhomes.com thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Hayhomes.com. Khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng
- Công ty Cổ phần Công nghệ và Đầu tư HAY
- Trụ sở chính: 68 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP.HCM
- Email: info@hayhomes.com